Var uppmärksam!

Några av våra kunder har fått påringning från personer som utger sig vara representanter från Microsoft eller Google. Personerna påstår att din dator är utsatt för virus eller liknande och vill hjälpa dig att få bukt med detta. Vi ber dig uppmärksamma att inte göra det som personen ber dig om.

Varför ringer de mig? 

Bedragarens mål är att få åtkomst till all data som finns sparad på din dator, till exempel e-post och kontoinformation. De vill ladda ner skadlig kod till din dator. Detta för att de ska kunna kontrollera din dator och komma åt all data som du sparat. Din dator kan dessutom bli en del av ett fjärrstyrt nätverk (botnet) som används för attacker mot mål på nätet.

Hur skyddar du dig?

Ställ dig frågan om det verkar rimligt att stora företag verkligen ringer till sina kunder och erbjuda support. Vid minsta osäkerhet, be om personens namn och be att få ringa tillbaka senare. Alternativt, lägg på luren direkt.

Om du ändå skulle ha gjort som personen ber om, betala absolut inga pengar. Koppla bort din dator från nätet och be någon kunnig person ta reda på om något har installerats på datorn.