29 nov 2019
Störningar på SVT:s kanaler
Just nu kan en del kunder uppleva att bilden på SVT1 och SVT2 hackar. För att åtgärda problemet behövs ny mjukvara laddas ner till boxen. Nedan följer en enkel beskrivning på hur man uppdaterar mjukvaran på boxen.
För kunder som har DILOG DC-235HD och DILOG DCT-280HD
- Stäng av boxen.
- Starta den igen.
- Nu ska det komma upp en ruta med fråga om du vill uppdatera, tryck OK.
- Det kan ta ett tag för boxen att uppdatera och bilden kan bli svart men rör ingenting, när uppdateringen är klar kommer en ny ruta komma upp på tv:n
- Nu kommer boxen be dig välja språk, är svenska markerat tryck OK. Annars bläddra med pilarna till du hittar önskat språk och tryck OK.
- På frågan välj område tryck OK.
- Nu kommer installation att komma upp, tryck OK.
- Nu kommer du få frågan om du vill göra en kanalsökning, tryck OK och vänta till boxen sökt färdigt.
- På frågan vill du spara, tryck OK.
- Nu är boxen uppdaterad.
För kunder som har DILOG DC-230HD
- Tryck på menyknappen.
- I listan väljer du system.
- Välj OTC.
- Välj Starta nedladdning.
- Vänta till nedladdningen är klar.
- Eventuellt kan det nu behövas en kanalsökning.