Kunden i fokus
Vi vill göra det bästa för kunden och bli ännu bättre på att möta kundens önskningar och behov. Därför gör vi nu en stor satsning med kunden i fokus.
Ny reception och gemensam kundservice
Satsningen innebär att vi slår ihop kundservice för Olofströms Kraft och Olofströms Kabel-TV. Vi har byggt om vår reception, så att du direkt möter kundservice som hjälper dig med frågor om el, fjärrvärme, vatten, bredband, TV, telefoni och andra frågor.
Nya öppettider
I samband med satsningen har öppettiderna ändrats och blivit samma. Från och med årsskiftet öppnar vi kundservice och reception alla vardagar klockan 08.00. Vi stänger som vanligt klockan 16.00, utom på fredagar då vi stänger klockan 15.00. Lunchstängt mellan klockan 12.00–13.00.
Våra telefonnummer
| Elnät och fjärrvärme | Telefonnummer |
| Kontorstid | 0454 - 980 00 |
| Felanmälan*, efter kontorstid, dygnet runt | 0454 - 980 98 |
| Vatten och avlopp | |
| Kontorstid | 010 - 211 97 00 |
| Felanmälan*, efter kontorstid, dygnet runt | 010 - 211 97 90 |
| Bredband, TV och telefoni | |
| Kontorstid | 0454 – 980 50 |
| Felanmälan*, efter kontorstid vardagar, till kl. 22.00 | 0454 – 22 67 58 |
| Felanmälan*, helger, kl. 09.00 – 22.00 | 0454 – 22 67 58 |
| * Felanmälan efter våra öppettider gäller vid akuta ärenden. | |
2017 blir kundens år hos oss!
Med vår satsning på ny reception, nya öppettider och gemensam kundservice hoppas vi att du som kund märker att vårt engagemang och kvalitet sätter dig i fokus.