Problem med internet

Ibland fungerar inte internet som man vill. Här en guide som du själv kan göra för att se om det blir bättre.

Test 1: Starta om din utrustning

  1. Dra ut strömmen till modemet och routern. Dra även ut telefonadaptern om du har en sådan. 
  2. Stoppa i strömkabeln i modemet. 
  3. Vänta 1 minut. 
  4. Stoppa i strömkabeln till telefonadaptern. 
  5. Vänta 1 minut. 
  6. Stoppa i strömkabeln till routern. 

Om det inte funkar efter test 1 ovan, kan du göra test 2 nedan. 

Test 2 

  1. Koppla nätverkskabel mellan dator och modem. 
  2. Starta därefter om modemet. 
  3. Vänta 1 minut. 
  4. Starta om datorn. 

Om det funkar efter test 2 ska du: 

  • Koppla in telefonadaptern till modemet och därefter datorn med nätverkskabel till telefonadaptern. 
  • Stäng sedan av alla enheter (modem, router och telefonadapter). 
  • Koppla in allt igen. 
  • Starta därefter upp modemet först. 
  • Vänta 1 minut. 
  • Starta upp telefonadaptern. 
  • Vänta 1 minut. 
  • Starta upp routern. 
  • Vänta 1 minut. 

Om det fortfarande inte fungerar kan din router vara trasig.